В Кишинёве 12-14 октября 2016 состоялась партнёрская встреча и семинар «Управление жилищным сектором: формы, методы, хорошие и неудачные практики» в рамках проекта «На пути к реформам жилищного сектора: повышение потенциала объединений собственников жилья в Азербайджане, Беларуси, Грузии, Молдове и Украине».
Обучающий семинар проходил в гостинице «REGENCY”, ул. Сфатул Цэрий, 17. Организаторы семинара – Общественная организация «Институт Городского Развития», г. Кишинев (Молдова), Инициатива «Жилищное хозяйство в Восточной Европе» (ИВО), г. Берлин (Германия).
Сектор жилищного хозяйства является проблематичным на пост-советском пространстве. Среди основных проблем выделяются: полное доминирование совместных домовладений, членами которых являются неинформированные и в большинстве случаев малообеспеченные собственники жилья; отсутствие системы подготовки профессиональных управляющих совместными домовладениями, включая государственных управляющих; неэффективная система информирования собственников жилья. Опыт Европейских стран показывает, что управление совместным домовладением — сложная задача, требующая профессиональных управляющих и информированных собственников. В странах ЕС организована система обучения управляющих и система информирования собственников жилья, которые получают информацию, начиная со школы, и понимают ответственность собственника.
В работе семинара приняли участие эксперты из Азербайджана, Беларуси, Германии, Грузии, Молдовы, Украины. Эксперты обсудили достаточно широкий спектр тем, связанных с управлением жилищным хозяйством, которые затрагивают следующие вопросы:
- разработку и проведение обучающих программ для разных групп собственников жилья;
- проводимые реформы жилищного сектора;
- вовлечение общественности в процесс принятия решений на примере деятельности общественных советов в Республике Беларусь;
- разработку и реализацию программ финансирования санации жилищного сектора;
- формы, методы и существующая практика работы с квартиро — / домовладельцами создания системы управления жильём;
- подходы к налаживанию эффективной коммуникации с жильцами домов.
Семинар-тренинг в Кишинёве 12 октября начался с приветствия Вячеслава Булата (Институт Городского Развития, Молдова). Затем Вячеслав Булат сделал очень интересную презентацию Молдовы и города Кишинёва. Йоханн Штрезе познакомил присутствующих с визуальным резюме тренинга во Львове в сентябре 2016 и представил общую программу семинара.
Александр Даррас, Атташе-менеджер проектов при Представительстве ЕС в Молдове, рассказал о программах ЕС для Молдовы в области энергоэффективности и энергосбережения жилых зданий, ответил на вопросы.
Виорика Щербина, консультант Института Городского Развития из Кишинёва, рассказала о Молдавском стандарте международных коммуникаций и познакомила с традициями Молдовы в других областях.
Представление обучающей программы РЦ Кишинев сделала Алена Габура, директор Ресурсного Центра. Она также ответила на вопросы участников семинара. Представление обучающей программы РЦ Одесса (Украина) сделала Лилия Гричулевич. Её презентацию дополнил Председатель правления Ассоциации «Одесский жилищный союз» Евгений Мальнев. Андро Агабишвили сделал презентацию обучающей программы РЦ Кутаиси (Грузия) и ответил на вопросы. Затем состоялась дискуссия.
Во второй половине дня Елена Беженару, Директор Главного Управления Архитектуры, Строительства и Жилья Министерства регионального развития и строительства Молдовы, рассказала о внедрении реформ жилищного сектора в Молдове: этапах, программе, результатах реформ. Состоялась оживлённая дискуссия партнёров проекта и представителей РЦ о внедрении реформ жилищного сектора в странах партнеров и их влияние на управление жильем.
„Участие общественности в процессе принятия решений. Деятельность общественных Советов в Беларуси» — такая была тема презентации Геннадия Калёнова, МАМН, г. Минск. Он ответил на вопросы участников, состоялась небольшая дискуссия.
Рабочий день 13 октября начался с презентации «Национальные и зарубежные программы финансирования санации жилищного сектора в Молдове». Затем партнёры проекта HOME представили программы финансирования санации жилищного сектора в своих странах, рассказали об особенностях программ, сравнили рамочные условия проведения санации.
«Внедрение механизма „револьверного“ финансирования энергоэффективных мероприятий в г. Вознесенске» — такой была презентация Александра Ревебцова, Вознесенская городская ОО «Агентство экономического развития» РЦ Вознесенск, Украина. Состоялась дискуссия.
Олег Черней, РЦ Кишинев, Молдова, рассказал о формах, методах, хороших и неудачных практиках работы с квартиро / домовладельцами, а затем состоялась дискуссия, в ходе которй представители РЦ и партнёры проекта обсудили практики в своих странах.
Во второй половине дня состоялись визиты в Ассоциации Совладельцев в Кондоминиуме (АСК) , участников сопровождал представитель Муниципального Предприятия по Управлению Жилищным Фондом (МПУЖФ). Участники семинра посетили также одну Ассоциацию Владельцев Приватизированных Квартир (АВПК) в Кишинёве, осмотрели объекты управления, пообщались с руководителями Ассоциаций. Во время посещений состоялся оживлённый диалог.
14 октября Лариса Шреккенбах (Инициатива «Жилищное хозяйство в Восточной Европе», г. Берлин) представила презентации: «Основы коммуникационного процесса» , «Основы психологии разговора». Была проведена работа в группах — участники тренинга с интересом выполняли задания, направленные на закрепления полученных навыков. После работы в группах Ларисой Шреккенбах были изложены «Транзакционный анализ» и «Модель четырёх аспектов сообщения». Была продолжена работа в группах и состоялось обсуждение самого продолжительного на данном семинаре треннинга.
Во второй половине дня состоялась рабочая встреча партнёров проекта.